CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES ATELIERS DE CUISINE
Informations générales
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute inscription à un atelier de cuisine. En s'inscrivant à un atelier, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.
L'organisateur des ateliers se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la réservation.
Modalités d'inscription et de réservation
L'inscription aux ateliers de cuisine se fait par réservation préalable et dans la limite des places disponibles. La réservation est validée uniquement après le paiement intégral du prix de l'atelier.
Une confirmation de réservation sera envoyée par courrier électronique à l'adresse indiquée par le client lors de l'inscription.
L'organisateur se réserve le droit de refuser une inscription si les informations fournies sont inexactes ou incomplètes.
Prix et conditions de règlement
Le prix des ateliers est indiqué en francs suisse, toutes taxes comprises, et est payable en totalité au moment de la réservation.
Le paiement s'effectue par virement bancaire, carte bancaire ou tout autre moyen de paiement indiqué lors de l'inscription.
Annulation et remboursement
Aucun remboursement n'est possible une fois l'inscription validée. Toutefois, un report de l'atelier peut être envisagé au cas par cas, sous réserve d'un préavis raisonnable et selon les disponibilités.
En cas d'annulation de l'atelier par l'organisateur pour des raisons de force majeure, un report sera proposé ou un avoir pourra être utilisé pour un atelier ultérieur.
Responsabilités
Les participants sont responsables de leurs effets personnels pendant toute la durée de l'atelier. L'organisateur ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de perte, vol ou détérioration des objets personnels des participants.
Chaque participant s'engage à respecter les consignes de sécurité et d'hygiène fournies par l'organisateur. L'organisateur décline toute responsabilité en cas de blessure, accident ou réaction allergique survenue pendant ou après l'atelier.
Toute réaction en rapport avec les aliments ingérés pendant ou en dehors du cours n’est pas de la responsabilité de l'organisateur. C’est à la personne de vérifier que les repas cuisinés lors des ateliers ne contiennent pas des aliments auxquels elle est allergique.
Toutes les informations reçues par l'organisateur dans ses ateliers en personne et en ligne, ainsi que ses séances de coaching privées, sont exclusivement destinées à informer et partager des connaissances basées sur de nombreuses années de recherches et d’expériences personnelles. Nous vous encourageons à prendre vos propres décisions en matière de santé avec l’aide d’un professionnel.
Protection des données personnelles
Les informations personnelles fournies lors de l'inscription sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas cédées à des tiers.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui du lieu d'exécution de la prestation.
Propriété intellectuelle
Les recettes et contenus des ateliers sont la propriété exclusive de l'organisateur. Toute reproduction ou diffusion à des fins commerciales est interdite sans autorisation préalable.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES PRODUITS
Prix
Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise .
Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Desclouds Santé - Saveurs. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : TWINT, Mastercard, Visa, Google pay, Apple Pay, PostFinance Card, PostFinance E-Finance.
Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 à 8 jours environ, en Suisse uniquement. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.
A NOTER : Desclouds Santé - Saveurs ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.
Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine, accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.
Garantie légale
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes tenu de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de Vevey
Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter
Véronique Desclouds
route de Baumaroche 42
1801 Le Mont-Pèlerin
Téléphone : +41 79 466 89 54
E-mail : formulaire de Contact
